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    “我一开始不知道这事，只是我老公最近一直早出晚归的，我还以为他工作忙，体谅他，孩子的事，家里的事，都不忍心让他烦心，直到今天这女人来找我，折磨了我三个小时，三个小时，换成是任何一个人，都会有脾气的吧。但是我知道自己只是个导购员，为顾客服务是我的工作，所以我一直耐心的忍着，可是她给我看我老公和她的亲密床照，还说我老公爱的是她，让我滚，不然就让我丢掉工作，我气不过，才打了她一巴掌……”

    刘莹一边说一边哭，说到最后已经是泣不成声，显然是刚刚激动的情绪还没下去。

    我的手在她的资料上面轻轻敲动，思索着这件事该怎么解决。

    刘莹哭了一会，抬起头看着我，说，“梁总，我知道，出了这样的事，我的工作大概是保不住了，总部可以开除我，我没有怨言，您是唯一一个进来之后问我当时情况的人，我也不想让您为难，是我让品牌蒙羞了，但是，我不会跟那个女人道歉的，绝对不会！”

    我和蔡斐对视了一眼，都有些头大。

    这个事情，棘手的地方在于，刘莹并没有做错什么。

    但是我们是品牌方，我们说刘莹没有做错，别人未必会信，只会认为我们是在包庇而已。尤其是曼诗的对手，肯定会借着这件事抹黑曼诗。

    可是为了降低对品牌的影响，而就这么开除并没有犯错的员工，也不是我做事的风格。

    刘莹低低的哭泣声在安静的办公室里格外清晰明显，半晌，我摁了摁眉心，说，“你不需要道歉。”

    这下，不光是刘莹，就连蔡斐都震惊的看着我。

    刘莹不敢置信的说，“梁总，您说……您说什么……”

    “这件事情不是你的错，小三都挑衅到你脸上了，还前怕狼后怕虎的不敢动手，那是懦夫的行为。”我站起来，一句话下了定论，“这件事，整个梁氏都会是你的依仗，你不需要离职，也不需要跟小三道歉。”

    刘莹眼底含泪，感激的看着我，“梁总，谢谢您！我真的……这份工作对我来说太重要了……我真的不能失去这份工作……谢谢您的信任！”

    蔡斐看着我，“梁总，这样是不是太草率了？这件事的影响，外面的媒体，都是我们需要考虑的。”

    “给陪顾客去医院的员工打个电话，问问他们什么时候回来。”我深吸了一口气，平静的说，“除了道歉，顾客有什么样的要求，我们都答应，这件事，梁氏要拿出自己的气节来，如果屈服于舆论，那我就对不起整个梁氏相信我，跟随我的员工。”

    蔡斐点了点头，出去打电话了。

    片刻之后她回来，“她们已经在路上了，顾客的情绪依旧很激动，恐怕回来还会再闹。”

    “闹便闹吧。”我摇摇头，“这件事，不能有别的处理办法，不管有多难，都要克服。”

    说罢，我看向刘莹，说，“你现在给你老公打个电话，我知道你现在可能不想联系他，但是可以试试他的态度，如果他还肯悔改，就让他过来跟大家解释清楚这件事。”

    刘莹说，“梁总，我不会原谅他的。”

    我笑了笑，说，“没让你原谅他，先让他过来处理事情，只要他出面解释，这件事的舆论危机就不攻自破了。”

    刘莹点点头，拿出手机，似乎下了巨大的决心，才拨通了她老公的号码。

    很快就接通了，刘莹哭着问她老公小三的事，大概是对面男人的态度有恃无恐，刘莹的语气越来越激动，最终直接将电话扔了出去。

    她蹲在地上哭的上气不接下气，“梁总……他根本就不是人……他拿孩子威胁我……好像笃定我为了孩子不会离婚……根本就不怕我知道小三的事……也不肯过来帮我解释……”

    我垂了垂眼，“你在这里待一会。”

    走出办公室，我嘱咐蔡斐，找个员工进来陪她，别让她一时冲动做了傻事。

    刚说完这些，就看到之前陪着小三去医院的员工回来了。

    小三大摇大摆的走进店里，站在门口的位置，看她那样子，根本就没受伤。

    除了脸上有些红肿，头发有些凌乱之外，并没有丝毫受伤的样子。

    陪她去医院的员工走过来说，“顾客检查结果没有任何问题。”

    徐青洲转头看着我，“梁总，现在明显是顾客要借题发挥，我们怎么办？不让她消火的话，这件事恐怕没完，可是我们提出的条件她全都不接受，根本就没有下手处理的条件啊！”

    我弯了弯嘴角，“谁说要让她消火了？”

    徐青洲有些诧异的看着我，“梁总，这是什么意思？”

    我说，“我生平最讨厌的就是小三。”

    没有之一。

    说完，我径直走到小三面前，看着她微笑，“请问您有什么诉求？”

    小三趾高气昂的看着我，冷哼一声，“你谁啊你？！我的诉求，你能做得了主吗！告诉你们，别想让一个小员工出来糊弄我，让你们负责人，那个姓徐的出来！”

    我笑了笑，平静的看着她，“我是总部过来处理这件事的负责人，徐青洲比较忙，这些事，我来处理就可以。”

    小三狐疑的看着我，“你是曼诗总部的人？”

    我点点头，“是的。”

    外面那群记者显然也听到了，但是都没有戳穿我的身份，大概他们也想知道，出了这样的事，我还能怎么化解危机吧。

    其实，我根本就没想化解。

    “很抱歉让你在曼诗有这么差的体验，请问我有什么可以为您做的？”我看着小三，微微一笑，问道。

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